“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8771：好评
环境还是不错的，看得到海边，海风吹拂很舒服，给好评。性价比中上
会员1040：好评
挺好，我们到的时候订的房间没有多余的，前台免费升级到家庭房。最棒的是在最高层17楼，阳台view超级棒，望出去就是沙滩。第二天起来的时候海天一色，感觉下过雨的样子，美爆了
会员7014：好评
酒店位置还可以 关键比较方便 跟家人一起自驾游由于订的晚了本来想订隔壁别墅家庭套房的不能订了已满 订了两间这个 感觉还可以整体不错